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专门向全市各酒店、旅行社发出倡议，包括旅行社暂停来深团队接待、有条件的酒店可预留客房供紧急避险使用。此刻，外出行程全部取消，千人外籍旅游团已安然在酒店休整。程良玉回忆，外部团餐改为酒店内用餐，按客人口味与餐标调整菜品。针对中亚客人爱歌舞的特点，他们还特意在大堂摆放音响，客人可自由唱歌跳舞。此外，导游也全程解答外宾关于海水倒灌、树木防护等台风相关知识。“经过耐心沟通解释与多方周密安排，外籍游客都愉快地接受旅程中的这个‘小意外’。”
